El personal shopper inmobiliario: casa a la carta aunque no seas millonario
En mayo de 2016 la web especializada en economía “El Boletín” publicó un artículo sobre el Personal Shopper Inmobiliario. A continuación ofrecemos un resumen del mismo y un enlace para que lean su contenido integro.
El comprador de vivienda tiene un nuevo aliado: el personal shopper inmobiliario. Una nueva figura importada del mercado anglosajón que día a día gana terreno en nuestro país.
¿Pero es qué es un PSI?
El personal shopper (asistente de compras personal) es un concepto que nació vinculado al mundo de la moda. Pero que adaptado al sector inmobiliario podría definirse como un “agente del comprador. Ya que representa los intereses de la persona que quiere adquirir un inmueble, y no del que lo vende. Por cuyo encargo busca un producto a medida de sus deseos entre el 100% del producto nuevo y usado disponible en el mercado”.
“No tenemos stock de vivienda como puede tener una agencia inmobiliaria y trabajamos por encargo del cliente a cuyas necesidades nos plegamos completamente”. Por eso evita que haya conflicto de intereses. “Una agencia trata de encajar su stock mientras que nosotros”.
El concepto nació en EEUU, Reino Unido y Australia. Remarcando que en este último país en 40% de las operaciones las realizan ya estos agentes del comprador. Un nicho de mercado que se está cubriendo paulatinamente en nuestro país de la mano de la más de una decena de estas empresas que están funcionando en Madrid y Barcelona.
Y ¿qué es lo que hacen estos nuevos profesionales?
“Primero, nos reunimos con el comprador, vemos las características de la vivienda que quiere (presupuesto, zona, calidades y características, etc). Y empezamos la búsqueda entre el cien por cien del producto nuevo y usado disponible en el mercado para encontrar el que más se ajusta a los deseos del cliente”.
”Después visitamos todos los inmuebles que cumplen los requisitos y elaboramos un informe de cada uno de ellos que se envía por correo electrónico. Informes en los que se incluyen fotografías. Y en los que analizamos los pros y los contras que vemos en cada vivienda seleccionada”.
El siguiente paso es hacer una segunda visita con el cliente a los inmuebles de la lista que ha seleccionado para que los vea. “Un rastreo del mercado para el que no hay un límite de tiempo, por lo que si al cliente no le gusta ninguno de los inmuebles que hemos seleccionado para él. Seguimos con la búsqueda hasta que el comprador nos diga que paremos”. Aunque explica que el contrato se suele firmar por un periodo de seis meses. Ya que se considera que es un plazo suficiente para cumplir el encargo.
Entre las ventajas que dicen tener este tipo de asesores personales figura en primer lugar el ahorro de tiempo ya que se evitan las visitas inútiles y también destacan su colaboración con el cliente en la negociación de los precios. “Somos como el abogado defensor del comprador, ya que conocemos el mercado y cómo se hacen los contratos”. Por lo que presumen de conseguir descuentos de entre el 5% y el 20% respecto al precio de salida del inmueble.
Los PSI acompañan al cliente en “todos los trámites legales” de una compra.
Ya que comprueban que no tenga vicios ocultos, cargas y ofrecen al comprador asesoramiento legal y técnico. “Tanto para la firma del contrato de arras como en la firma de la escritura”. Con lo que el comprador no tiene que preocuparse de nada.
¿A qué público se dirigen estos profesionales?
En un primer momento, estos asesores inmobiliarios personales fueron utilizados por grandes fortunas e inversores y también este tipo de empresas. Especialmente para extranjeros o españoles residentes fuera de España. Que debían fijar su residencia en nuestro país por motivos laborales o de estudios. Y que no estaban en disposición de patearse las ciudades. Pero ahora las cosas están cambiando y comienzan a ser demandados por particulares de clase media.
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